Posts Tagged ‘Blue Ocean’

Innovation Matters – נינטנדו כובשת את פיסגת העולם

05.10.09

Nintendo - best company 2009 by Businessweek

 

 

גילוי נאות + רגע של נחת:
בשנתיים האחרונות העברתי עשרות הרצאות וסדנאות בנושאי חדשנות בכלל ובנושא "אסטרטגיית האוקיינוס הכחול" בפרט, אותן אני נוהג לסיים בהצגת סרטון ההשקה של Wii – קונסולת המשחקים המדהימה של נינטנדו, אשר מהווה דוגמה מצוינת ליישום מבריק של "חדשנות ערך" ושל אסטרטגיית האוקיינוס הכחול על כל מרכיביה.
יתירה מזו, משהו ב- DNA היצירתי של נינטנדו הזכיר לי את ההתרגשות (!) במפגש הראשון שלי עם Apple, אי-שם לפני יותר מ- 20 שנים. אף שהן שונות לחלוטין בנקודת המוצא (Apple באה מעולם ה- Design, ואילו Nintendo מעולם ה-Fun), ניתן למצוא בשתיהן תשוקה אובססיבית לחדשנות טוטאלית שמשלבת טכנולוגיות, מוצרים, הבנה מעמיקה של תהליכים ומאוויים אנושיים וזיהוי פנומנאלי של מגמות שוק עתידיות – הרבה לפני שהן צצות על פני השטח.
בשפת האנליסטים: "המשך מעקב".

ואכן, נינטנדו לא מאכזבת וממשיכה להפתיע שוב ושוב. במהלך השנתיים האחרונות היא לא רק מזעזעת את שוק קונסולות המשחק בו שלטו בעבר סוני ומיקרוסופט, אלא מפתחת את את משפחת מוצרי ה-DS המיועדים לשיפור היכולות המוחיות, ואת משפחת מוצרי Wii Fit המופנים לחובבי הבריאות והכושר שמעדיפים לעשות את זה על השטיח בבית…
וזה עוד לא הכל – נינטנדו עובדת לפי הספר (אסטרטגיית האוקיינוס הכחול כבר אמרנו?), מחפשת את קהלי היעד החבויים מהעין הנמצאים במעגלי ה- Non-Customers, ומשיקה ממש בימים אלה את Wii Fit Plus שלא רק מרחיב את אופציות האימון, אלא גם מאפשר למשתמש לעקוב אחר נתוני המשקל של חיות המחמד שלו. WOW? האו-האו!!!

החדשנות כובשת את פיסגת העולם
את ההוכחה לכך שחדשנות היא אחד מהמפתחות הקריטיים להובלה בעולם העסקים מספק לנו מגאזין BusinessWeek אשר פירסם בתחילת החודש את רשימת 40 החברות הטובות בעולם, ובראשה מהפך היסטורי:
נינטנדו מזנקת לראש הטבלה כשהיא מקדימה את גוגל ואת Apple שבמקומות השני והשלישי.
נכון, הן גדולות ממנה בהיקפי הפעילות, אך מתקשות לעמוד בקצב שנינטנדו מציגה בתחומי העלייה בשווי השוק (38% מ-2004 עד 2008), ובשיעור המכירות שלה בשווקים הבינלאומיים (בשונה מהשוק המקומי בו פועלת החברה) העומד אצל נינטנדו על 81% לעומת 51% של גוגל ו- 28% בלבד של Apple.
קצת גאווה מקומית: במקום טוב, בדיוק באמצע, תמצאו את טבע.

מבט אופטימי אל העתיד: חדשנות מקצה לקצה
בפיסקה הסוגרת את המאמר מנסח Paul Laudicina יו"ר A.T. Kearny (חברת הייעוץ והמחקר אשר מבצעת את דירוג החברות עבור BusinessWeek) את שני הגורמים המרכזיים אשר יסייעו לצאת בשלום מהמשבר העולמי ולחזור לצמיחה בשנים הבאות: מינוף של טכנולוגיות וחדשנות חוצת-ארגון לשיפור הפרודוקטיביות, והתאמה לשינויים הדמוגרפיים אשר הופכים את קהלי היעד המתבגרים (graying populations) לדומיננטיים יותר ויותר". מבט נוסף אל סל המוצרים של נינטנדו יראה כי גם כאן היא ידעה לקרוא את המפה הרבה לפני האחרים.

ניצחון הזריזים והרעבים על הגדולים והשבעים
מבט היסטורי על רשימת החברות הנבחרות, בהשוואה לשנים קודמות, חושף תהליך מתמשך בו מאבדות חברות אמריקאיות בעלות מסורת ארוכת שנים את מקומן ברשימה לטובת חברות מהמזרח הרחוק (כמו נינטנדו היפאנית ויונדאי תעשיות הדרום קוריאנית) ומדינות מתפתחות כמו דרום-אפריקה.
שוב ושוב מסתבר כי מורשת היסטורית יש בה הרבה כבוד, אבל מחוייבות לחדשנות + נחישות ניהולית + "רעב" להצלחה הן התכונות הקריטיות להישרדות והצלחה מתמשכת בג'ונגל הגלובאלי.

* תודה לידידי יוסי קורן שהקפיץ אותי לפוסט הזה.

בונוסים למשקיענים: 
המאמר המלא מתוך ביזנסוויק
רשימת החברות הנבחרות + נתוני הביצוע
מצגת קצרה הסוקרת את כל החברות ברשימה

חדשנות זה לא (רק) משחק: סיפור ההצלחה של נינטנדו

31.05.08

החיבור בין עולם החדשנות לעולם היצירתיות, מעלה פעמים רבות אסוציאציות של עולם הילדים – מקום בו העזנו לשחק, לגלות דברים חדשים ולהיות יצירתיים יותר. כאשר חדרו משחקי המחשב לעולמנו, אי-שם בשלהי שנות ה-60 של המאה הקודמת, היתה נינטנדו אחת החברות המובילות, אם לא החזקה ביותר בתחום.

השנים שחלפו טרפו גם את חוקי המשחק של עולם המשחקים, נינטנדו נותרה כזכרון חביב ואת הובלת השוק תפסו מותגים חדשים של חברות ענק, ובראשם Sony PlayStation ומתחרהו המרכזי Microsoft O-Box. במהלך השנים האחרונות, ובמקביל להתפתחות הטכנולוגית המהירה, הלכו המשחקים והשתכללו ואיתם גם השחקנים – אשר חלק מהם הפכו ל-"גיימרים" המשקיעים שעות רבות באימונים ומשחקים וכסף רב (בדרך כלל של ההורים…) בשיכלול היכולות והכלים שבידיהם.

כמעט משום מקום, חזרה והופיעה לפתע נינטנדו בזירה, כשהיא מצויידת בתפיסת עולם חדשנית ופורצת דרך ובמוצרים ייחודיים אשר עוצבו תחת תפיסה זו – והופכת בשנתיים האחרונות לאחת החברות המצליחות והמרתקות ביותר בעולם.

על מה, בעצם, מדובר?
אם עדיין לא פגשתם את ה-Wii של נינטנדו, צפו בסירטון החביב הזה, שימו לב למגוון הטיפוסים הנהנים מהמשחק ולמשחקים עצמם – ותבינו מיד…

אוקיינוס כחול – מתיאוריה להצלחה פנומנאלית על המגרש
מיטיבי הלכת יוכלו לזהות מיד את מרכיבי ההצלחה הקלאסיים של אסטרטגיית האוקיינוס הכחול, שבמרכזה 3 מטרות-על: יצירת נישות שוק חדשות, קהלי לקוחות חדשים, והכי חשוב – רווחיות חדשה.
אלא שנינטנדו לא מסתפקת בסיסמאות ובכותרות אלא עושה שימוש חכם ומרשים במגוון הכלים הפרקטיים אותה מציעה האסטרטגייה, וביניהם:

עיצוב מחודש של התרשים האסטרטגי – נינטנדו מפרקת את מפת "גורמי הערך" ומרכיבה אותה מחדש תוך שימוש ב-4 הכלים אותם מציעה האסטרטגייה: היא מצמצמת ואף מבטלת חלק מגורמי הערך הקלאסיים, ומנגד מרחיבה ואף יוצרת גורמים חדשים – באופן היוצר עבורה חדשנות ערך (Value Innovation) גבוהה וקשה לחיקוי מיידי, שבמרכזה היכולת לתנועה חופשית של השחקן (Motion control) ומגוון אפשרויות היישום על-ידי הקהל הרחב (Large public), מכל הגילאים. עוד ניתוח של ההצלחה של Wii תחת משקפי "התרשים האסטרטגי" תוכלו למצוא כאן.

מיקוד ב-"לא-לקוחות" (Non-Customers) – נינטנדו, באופן פקחי ומפוכח, אינה מנסה להילחם על קהל "הגיימרים" של מתחרותיה, כי אם יוצרת לעצמה קהלים חדשים – אשר מחפשים משחקים המתאימים להם, אינם מותנים ברמת מיומנות גבוהה, ואף מאפשרים חיבור חברתי ומשפחתי (אם עדיין לא צפיתם בסרטון שהוזכר מעלה – זה הזמן).

מיקסום הנתיבים להצלחה – נינטנדו עושה שימוש וירטואוזי בכל 6 הנתיבים אותם מציעה אסטרטגיית האוקיינוס הכחול (תאור מפורט שלהם, כמו גם סקירה של האסטרטגייה כולה, תוכלו למצוא כאן) – ובדומה לחברת Apple מגלה יכולת נדירה בזיהוי מגמות שוק והפיכתן להזדמנויות עסקיות חדשות:
לא מכבר היא השיקה את Wii FIT שמאפשר לכל אחד מאיתנו לשפר את הכושר והגמישות באופן נגיש ומהנה, וממש בימים אלה היא כובשת בסערה קהלים חדשים בזכות סידרת מוצרי Nintendo DS המציעים "אימון למוח" – תחום המסתמן כיום בלהיט המאט ומונע תופעות דמנטיות כמו בילבול ואיבוד זכרון, ואף מתיימר למנוע מחלות כמו אלצהיימר ודומותיה.

 רווחיות חדשה – משחקים זה לעיתים עסק רציני, ואת התוצאות העסקיות המרשימות של נינטנדו ניתן לראות כבר מרגע ההשקה לפני כשנתיים (למשל כאן), ועד עצם הזמן הזה.

המלצה חמה: Stay Tuned
למיטיבי הלכת מומלץ לעקוב אחרי החברה הישנה-חדשה הזו, אשר מסתמנת, לצד Apple, כסמן הימני של עולם החדשנות בכלל ושל עולם האנטרטיימנט האישי, המשפחתי והקבוצתי.