Posts Tagged ‘פרטנר’

מבחן הפרטנר-שיפ: טוב שיש מאור בקצה המנהרה

20.07.10

לפני כשבועיים פרסמתי כאן הודעת אזהרה הנוגעת לתקלה במערכות הגיבוי של פרטנר (אורנג'), וזאת לאחר שהתקלה הטכנית הפכה לתקלה שירותית חוצת-ארגון…

אחרי שבוע של "אין עם מי לדבר" + "הצעות פיצוי" חסרות כל תבונה, נכנס לתמונה נציג האגף הטכני בשם מאור, שלקח על עצמו את הובלת הנושא – ועושה את זה מצוין.

עדיין אין פתרון סגור, אבל יש גישה נכונה שכוללת הקשבה, יוזמה ונכונות. כמו שצריך, וכמו שאנו מצפים מהפרטנר שלנו…

כאשר הכל ייסגר (פלוס-מינוס שבוע) יגיע גם זמן הסיכומים: יהיה מידע צהוב, יהיו מחשבות באדום, ויהיו תובנות בכתום. הישארו עימנו.